Spis Treści

• Zezwolenie i Zabezpieczenie Graczy
• Kolekcja Gier i Twórcy Oprogramowania
• Metody Płatności Oferowane dla Polskich Graczy
• Program Lojalnościowy i Benefity
• Profesjonalna Obsługa Klienta

Licencja i Bezpieczeństwo Graczy

Przedstawiona platforma operuje na fundamencie międzynarodowej zezwolenia hazardowej wydanej przez Curacao eGaming, która potwierdza przestrzeganie wysokich standardów przemysłowych. Wszystkie transakcja pieniężna w Ala Win jest zabezpieczona mechanizmem szyfrowania SSL 256-bitowym, tym samym używanym przez placówki bankowe na całym znanym świecie. Sprawdzony fakt: system SSL 256-bit zapewnia 2^256 możliwych kombinacji kluczy, a to czyni go praktycznie niemożliwym do przełamania przy użyciu obecnej techniki komputerowej.

Kooperujemy wyłącznie z renomowanymi dostawcami oprogramowania, których gry przechodzą regularne audyty bezstronnych organizacji weryfikujących, takich jak organizacja eCOGRA i iTech Labs Labs. Stosujemy także nowoczesne mechanizmy kontrolowanej gry, pozwalające graczom określenie limitów depozytów, strat i czasu spędzanego na serwisie.

Kolekcja Gier i Twórcy Oprogramowania

Kasyno Alawin oferuje bibliotekę przekraczającą 3000 tytułów dostarczanych przez czołowych twórców oprogramowania gamingowego. Przedstawiona kolekcja włącza sloty video, gry planszowe, rozgrywki z rzeczywistymi krupierami oraz specjalistyczne gry jackpotowe.

Rodzaje Gier w Oferowanej Ofercie

• Automaty klasyczne i współczesne wideo sloty posiadające mechanikami mechanizmem Megaways, Cluster Pays oraz Drop & Win
• Koło ruletki europejska, w wersji amerykańskiej, francuska i ich ekskluzywne warianty
• Blackjack w ponad 30 odmianach, w tym Perfect Pairs i Pontoon
• Pokera kasynowy obejmujący Caribbean Stud, Teksański Hold’em i Oasis Poker
• Baccarat, Craps, Sic Bo oraz inne zabawy kostne
• Casino na live z profesjonalnymi krupierami i przekazami HD
• Gry instant win w rodzaju Scratch Cards, loterii Keno i elektroniczne wyścigi

Dostawca Oprogramowania
Liczba Gier
Specjalność
Wskaźnik RTP Średnie

Pragmatic Play Play	450+	Sloty, Kasyno działające na żywo	dziewięćdziesiąt sześć i pół procent
NetEnt	320+	Automaty Premium	dziewięćdziesiąt sześć i dwa dziesiąte procent
Evolution Gaming Gaming	180+	Gry Live	98.7%
Play’n GO	280+	Gry Mobilne	dziewięćdziesiąt sześć i trzy dziesiąte procent
Microgaming	400 plus	Pule Progresywne	dziewięćdziesiąt pięć i osiem dziesiątych procent

Opcje Płatności Dostępne dla Krajowych Graczy

Zdajemy sobie sprawę, że ekspresowe i bezpieczne transakcje tworzą fundament pozytywnych doświadczeń klientów. Dlatego Hazard Alawin włączyło szeroki wachlarz metod wpłat i wypłat dostosowanych do wymagań polskiego rynku.

Opcje Wpłat i Wypłat

1. Płatności kartami kredytowe i debetowe: system Visa, Mastercard z szybkim przetwarzaniem
2. Portfele elektroniczne: portfel Skrill, Neteller, portfel MuchBetter z transferami w przeciągu 24 godzin
3. Przelewy bankowe: klasyczne i błyskawiczne przelewy z krajowych banków
4. Waluty cyfrowe: waluta Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla całkowitej anonimowości
5. Przedpłacone karty: karta Paysafecard dla użytkowników ceniących kontrolę budżetu

Sposób Płatności
Najmniejszy Depozyt
Termin Wypłaty
Koszt

Płatności Visa/Mastercard	50 złotych PLN	3-5 dni roboczych	0%
Systemy Skrill/Neteller	40 złotych PLN	Do 24 godzin	zero procent
Płatność Bankowy	100 PLN	dwa do czterech dni roboczych	zero procent
Waluty cyfrowe	0.001 BTC	Maksymalnie 2 godzin	0%
System Paysafecard	50 PLN	Niedostępna	brak opłat

Schemat Lojalnościowy i Benefity

Oferowana platforma wynagradza lojalność klientów poprzez wielopoziomowy system benefitów VIP. Wszelkie postawiony obstawiany zakład generuje punkty lojalnościowe, które da się wymieniać na dodatki gotówkowe, gratisowe spiny albo ekskluzywne prezenty.

Stopnie Programu VIP Hazard Alawin

Program składa się obejmuje sześciu szczebli: Brązowy, Srebrny, Złoty, Platynowy, Diamentowy jak również elitarny Black Diamond. Równolegle z awansem gracze zdobywają dostęp do lepszych współczynników wymiany punktów, osobistych menedżerów kont graczy, szybszych przelewów oraz dostępu na specjalne turnieje z nagrodami nagród ponad 100,000 zł.

Cyklicznie organizujemy promocje tematyczne powiązane z wydaniami nowych gier, imprezami sportowymi bądź świętami. Klienci mogą również uczestniczyć w odbywających się co tydzień turniejach na slotach z gwarantowanymi pulami i kołami nagród z benefitami rzeczowymi.

Fachowa Obsługa Klienta

Zespół supportu Hazard Alawin pozostaje do usług 24 godziny przez dobę, siedem dni w tygodniu. Dostarczamy pomoc w polskiej wersji językowej polskim poprzez czat na żywo, e-mail oraz dedykowaną infolinię telefoniczną. Typowy czas odpowiedzi przez chat wynosi poniżej progu 90 sekund, w czasie gdy zapytania mailowe są obsługiwane w ciągu maksymalnie 6 godzin czasu.

Nasza baza informacji zawiera przeszło 200 artykułów instruktażowych obejmujących typowe pytania związane z rejestracji, weryfikacji konta, opcji płatności, zasad bonusów jak również specyfikacji produktów. Wszelkie materiały są regularnie aktualizowane i udostępnione bez konieczności logowania.

Oprócz tego prowadzimy działające profile w mediach społecznościowych, gdzie publikujemy informacje o najnowszych grach, kampaniach oraz organizujemy konkursy z ciekawymi nagrodami dla naszej społeczności.