Sisällysluettelo

• Uniikki pelimaailma ynnä ympäristö
• Pelivalikoima ynnä ohjelmistokumppanit
• Bonusjärjestelmä ja promootiot
• Maksutavat ynnä suojaus
• Asiakaspalvelu ynnä yhteydenotto

Ainutlaatuinen peliympäristö ja tunnelma

Donitsi Kasinoalusta symboloi ajantasaisen Suomen pelitraditioon keskiötä, jossa liittyvät vanhat periaatteet ja uudenaikainen teknologia. Meillä on kehittäneet pelisivuston, mikä arvostaa kotimaista pelaamisen perinteen menneisyyttä sekä turvaa samalla globaalin standardin pelikokemuksen. Turvallinen ja vastuullinen pelaus on meille tärkeintä, ynnä noudatamme tiukasti jokaista toimialan lakeja.

Suomen käyttäjien vaatimukset toimivat ohjauksen kutakin valintaamme. munkkikasinos.fi tuottaa peliympäristöä, mikä toimii sujuvasti kaikissa laitteilla – oli kyse PC, iPad vai mobiililaite. Mobiilikäyttöön olemme onnistuneet sijoittaneet voimakkaasti, koska tiedämme sen toimivan aina monempien asiakkaan pääasiallinen metodi nauttia kasinopelaamisesta.

Pelisisältö sekä ohjelmistokumppanit

Pelikokoelmamme kattaa yli 2000 erilaista peliä globaaleilta parhailta pelituottajilta. Olemme karsineet yhteistyökumppanimme huolellisesti taataksemme, että kaikki pelivaihtoehto ylittää korkeat laatustandardimme. Slottipelit rakentaa suurimman osan sisällöstämme, mutta myös pöytäpelisisällön, live-pelivalikoiman sekä specialty-pelien fanit löytää meiltä runsaasti mahdollisuuksia.

Peliluokka
Pelituotteiden määrä
Käytetyimmät kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic, Play and GO	96,2 prosenttia
Live-pelit	150+	Evolution, Pragmatic Live Studio	98.5%
Kasinopöytäpelit	yli 200	NetEnt, MicroGaming	97.8%
Jättipottipelit	80 kpl+	Microgaming, RedTiger	94.5 prosenttia
Muut pelit	yli 70	Eri toimittajat	95,3 prosenttia

Pelivalikoimamme uudistuu säännöllisesti tuoreilla pelillä. Lisäämme pelikirjastoomme keskimäärin 30-40 uutta julkaisua kuukausittain, mikä turvaa asian, että asiakkaillamme olisi aina jotain uutta pelattavaa. Yhteistoiminta Suomen pelitalojen kanssa on meille aivan erityisen tärkeää, ynnä pyrimme tuomaan pinnalle suomalaisia peliaarteitä.

Käytetyimmät pelilajit pelaajillamme

• Megaways-kolikkopelit: Joustava voittolinjajärjestelmä tarjoaa jopa 117 649 voittotapaa ainoassa pyöräytyksessä
• Kasvavat jackpot-pelit: Kasvavat jackpotit, joiden parhaat palkinnot olisivat ylittää yhden miljoonan euron
• Live-dealer pöytäpelit: Elävät jakajia live-lähetyksessä, blackjack-peleistä baccarat-versioon
• Cluster Pays -pelit: Uudet kolikkopelit ilman vanhoja linjoja
• Kotimaiset teemaslotit: Kotimaisia sisältöä ynnä sivistysvihjeitä omaavat pelit

Bonusohjelma ynnä kampanjat

Bonussuunnitelmamme rakentuu rakennettu belöning käyttäjiä kaikissa kerrostasolla. Ensimmäistä kertaa kirjautuvat asiakkaat ottavat vastaan houkuttelevan tervetuliaispaketin, jonka pilkoutuu monelle ensimmäiselle talletukselle. Katsomme myös aivan erityisen merkittävänä samoin vankkojen asiakkaiden muistamista, minkä syystä viikottaiset sekä kuukausikohtaiset promootiot ovat monimuotoisia.

Bonuslaji
Summa
Kierrätysvaatimus
Kesto

Tervetuliaisbonus	100% enintään 500€	35 kertaa	30 vrk
Uudelleenlataus	50% – 200€	30 kertaa	14 vrk
Viikoittainen promootio	Muuttuu	25-40 kertaa	7 päivää
Cashback-ohjelma	5% – 15%	Ei kierrätystä	Instant
Vip-edut	Räätälöity	20-30-kertainen	Vaihtelee

Kanta-asiakasohjelman hyödyt

VIP-järjestelmämme koostuu 5:stä eristyyppisestä portaasta, joiden kukin paljastaa uusia bonuksia sekä erikoistarjouksia. Pisteiden ansaitseminen toimii itsenäisesti jokaisen kierrätyksen mukana, sekä tasosta seuraavaan siirtyminen on läpinäkyvää. Vahvistetun tiedon perusteella kanta-asiakasohjelmien käyttöönotto pelialueilla kasvattaa tyytyväisyyttä arviolta 34 prosenttiyksikköä, mikä on yhtenä syy asiaan, milloin meillä on rakentaneet järjestelmästämme mahdollisimman edullisen.

1. Pronssitaso: Keskeiset edut mukaanlukien viikoittaiset promootiot ja syntymäpäiväbonuksen
2. Silver-taso: Nopeutetut withdrawalit ja henkilökohtainen tukihenkilö
3. Gold-taso: Suuremmat depositlimiitit ja eksklusiiviset turnaustapahtumat
4. Platina-taso: Mukautetut bonustarjoukset ja kutsut erityistapahtumiin
5. Timantti-taso: Täydennetyt bonukset, ylellisyyslahjat sekä yksityinen VIP-päällikkö

Maksutavat ja turvallisuus

Tuotamme runsaan kokonaisuuden maksutapoja taataksemme ripeät sekä varmat siirrot. Kotimaisille pelaajille tarjoamme kotimaiset pankki-transaktiot, joka toimivat välittömästi tunnistautumisen aikana. Kryptorahavaluutat ovat olleet samoin valittavissa noille asiakkaille, jotka priorisoivat erityistä privaattisuutta ja tehokkuutta.

Turvallisuus on meillä absoluuttinen ensisijaisuus. Käytössä on 256-bit SSL-salausta kaikessa datan siirrossa, ynnä käyttäjädatat tallennetaan varmoihin palvelimiin, mitkä sijaitsevat Euroopan unionin territoriolla. Toimimme tietosuoja-asetusta kokonaisvaltaisesti ja mahdollistamme pelaajille kattavan valvonnan omista tiedoistaan.

Tukipalvelu ja yhteydenotto

Tukipalvelumme löytyy tavoitettavissa läpi vuorokauden suomeksi. Ymmärrämme, mikä kysymykset sekä haasteet ei seuraa toimistoaikoja, siksi meillä on auttamaan auttamaan mihin aikaan hyvänsä. Livechat toimii nopein metodi hankkia avustusta, vaan mahdollistamme niin sähköpostituen ja kattavan usein kysytyt kysymykset -osion.

Vastuullinen pelaaminen muodostuu keskeinen osakokonaisuus toimintahaaramme. Tarjoamme laajoja työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten tallennusrajat, loss-limiitit, sessioajastimet sekä itsesulkuvaihtoehdon. Toteutamme yhteistoimintaa Peluuri-järjestön kanssa taataksemme, mikä apua löytyy käytettävissä apua tarvitseville.

Peliympäristömme on kehitetty ajatellen pysyvää asiakassidettä. Haluamme, jotta pelaajamme tuntevat olonsa hyväksytyiksi ynnä kunnioitetuiksi jokaisella käynnillä. Jatkuva kehittäminen ynnä feedbackin huomioiminen avustavat meitämme tarjoamaan jatkuvasti laadukkaamman pelihetken koko pelaajillemme.