Sisällys

• Laaja Pelivalinta
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Maksutavat ja Tietoturva
• Pelaaminen Mobiililla
• Tukipalvelu ja Yhteystiedot

Monipuolinen Pelivalinta

Pelivalikoimamme sisältää yli kolmetuhatta erilaista pelivalintaa, mitkä on jaettu helppoihin ryhmiin helpottamaan liikkumista. qzino-fi.com tarjoaa pelisisältöä merkittäviltä kehittäjiltä, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tarjontamme käsittää ajattomia hedelmäslotteja, nykyaikaisia videoslotteja, jackpot-slotteja ja kattavan live-kasinovalikoiman.

Suosituimpien pelien joukkoon lukeutuvat Book of Dead-peli, Starburst, Gonzo’s Quest ja Mega Moolah Moolah. Live-kasinollamme asiakkaat voivat kokemaan aidosta kasinotunnelmasta ammattimaisten jakajien parissa pelatessa rulettipelejä, blackjackia, baccarat-pöytiä ja vaihtelevisia pokerivaihtoehtoja. Kaikki tarjoamamme pelimme toimivat HTML5-tekniikalla, mikä seikka varmistaa pehmeän pelauskokemuksen jokaisella laitteistoilla.

Pelintarjoajat ja Softat

Partnerimme edustavat alan huippuja yhtiöitä, ja kaikki tarjotut pelivalinnat auditoidaan jatkuvasti riippumattomien tahojen kautta oikeudenmukaisen pelitulosten varmistamiseksi. Palautusprosentit (Return to Player) vaihtelevat pelistä riippuen välillä 94-98%, joka on alan keskiarvoa korkeampi. Tarjoamme myös demo-versiot käytännössä kaikkien pelivaihtoehdoista, jolloin asiakkaat kykenevät tutustumaan peleihin vailla monetaarista uhkaa.

Bonusohjelma ja Promootiot

Bonuskokonaisuutemme on kehitetty palkitsemaan sekä aloittavia että vakiintunutta käyttäjiä. Tervetuliaisbonuspakettimme sisältää talletustarjouksia ensimmäisiin rahastortoihin, ja annettme myöskin viikoittain tulevia uudelleenlatasbonuksia aktiivisesti pelaaville käyttäjille. VIP-ohjelmamme rakentuu monista portaista, joilla käyttäjät keräävät bonuspisteitä jokaista panoksesta.

VIP-taso
Tarvittavat Pisteet
Cashback-prosentti
Henkilökohtainen Tuki

Pronssi-taso	0-999	5%	Ei
Hopea-taso	1000-4999	7%	Ei saatavilla
Kulta	5000-14999	10%	Kyllä
Platinum	15000+	15%	On tarjolla

Läpipeluuvaatimukset ja Ehdot

Bonustarjontamme läpipeluuvelvoitteet ovat avoimia ja kilpailukykyisiä. Tyypillinen läpipeluuvaatimus on 35-kertainen bonukselle, ja pelaajilla on aikaa käytettävissään suorittaa velvoite 30 päivän kuluessa etuuden aktivoinnista. Kaiki pelattavissa olevat pelityypit eivät osallistu samalla tavoin kierrätykseen, niinpä neuvomme lukemaan ehtoihin aikaisemmin kuin aktivoimista.

Maksumenetelmät ja Tietoturva

Tuotamme monipuolisen vaihtoehdon maksumenetelmiä suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Talletukset ja nostot pystytään tehdä seuraavilla tavoilla:

• Suorat pankkisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia)
• Trustly-maksut nopeiden transaktioiden varmistamiseksi
• Kredit- ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
• Digilompakot kuten esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin

Vähimmäistalletussumma on 10 euroa, ja kotiutusraja alkaa 20 eurosta. Ripeiin nostotapa on Trustly, jossa varat siirtyvät tilille muutamassa tunnissa Kaikki tehdyt maksutapahtumat turvataan 256-bittisen SSL-salauksella, ja noudattamme tarkkoja KYC-standardeja (Know Your Customer) laitoman rahanpesun estämiseksi.

Pelilisenssi ja Säätely

Toimimme kasinolla Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla (Malta Gaming viranomaisen), joka on yksi globaalisti arvostetuimmista nettipelilisensseistä. MGA perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo tiukasti kaikista lisenssin haltijoita takaakseen asiakkaiden turvan ja reilun pelin periaatteet.

Mobiilipelit

Mobiilisivustollamme voit nauttimaan suosikkipelejäsi paikassa ja milloin tahansa haluat. Sivustomme on täysin mukautuva, eikä erillistä sovellusta tarvitse asentaa. Kaikenlaiset toiminnot – pelien katselu, talletukset, nostot ja asiakastuki – toimivat sujuvasti sekä iOS- kuin Android-tableteilla.

Mobiilipelien kohdalla hyödynnetään samaa kehittynyttä teknologiaa mikä pöytäversiossa, ja pelisisällöt latautuvat nopeasti myös hitaammilla internet-yhteyksillä. Touchscreen-käyttöön optimoidut käyttöliittymät tekevät pelaamisesta intuitiivista ja mukavaa.

Asiakaspalvelu ja Yhteyskanavat

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vrk seitsemänä päivänä viikko. Tarjoamme palvelua alla luetelluilla kielivaihtoehdoilla:

1. Suomi – Äidinkielinen tuki suomen kansalaismille käyttäjille
2. Englanti – Globaali asiakastuki
3. Ruotsi – Palvelu pohjoismaisille pelaajille
4. Saksan kieli – Tuki keskieurooppalaisille asiakkaille

Yhteydenottoa voi otetaan live-chatin kautta, joka on ripeiin vaihtoehto välittömiin kysymyksiin. Sähköpostiapu vastaa tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä arkipäivisin. Tämän lisäksi kattava UKK-osiomme kattaa yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista, maksuista ja teknisistä ongelmista.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet vastuullisen pelaamisen arvoihin ja tarjoamme työkaluja käyttäjätilin valvontaan. Käyttäjät voivat asettaa talletusrajoja, häviörajoja ja pelisessioiden kestoa liittyviä rajoituksia. Mahdollistamme myös itsesulkuvaihtoehdon tilapäisesti tai lopullisesti. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa autamme tunnistamaan ongelmapelaamisen oireet ja annamme tukea tarvittaessa.