
På SlotsGem Sverige vi har företaget utvecklat en spelplattform där kvalité möter nytänkande. Vårat fokus är på att erbjuda en upplevelse som blandar avancerad teknisk lösning med användarvänlighet, vilket mynnar ut i en plattform som varje användare känner bli hemmastadd och omhändertagen.
Vi inser att dagens spelare söker mer än endast ett stort spelval – de eftersträvar ha en komplett lösning som inkluderar attraktiva bonusar, transparent dialog och en digital infrastruktur som arbetar smidigt oberoende av utrustning. På grund av detta har vi SlotsGem satsat betydande resurser i att utveckla en mobil-anpassad plattform som arbetar lika bra på smarttelefoner som på desktop datorer.
Vårat spelutbud omfattar uppemot 2000 spel från branschens största respekterade leverantörer. SlotsGem jobbar med topputvecklare som NetEnt Studios, Microgaming, Play’n GO GO och Pragmatic Play för att försäkra att alla spel når upp till högsta krav för grafik, spelmekanik och korrekta utbetalningar.
Slots representerar kärnan i vårat utbud, men vi här har även också utökat ut vårat urval med klassiska bordsspel, live casino och progressiv jackpottar. Var och en månaden inkluderar SlotsGem cirka 15-25 senaste titlar för att bibehålla spelupplevelsen ny och intressant.
Vår plattform verkar under strikta reglerade ramar och har verifierade spellicenser från väletablerade regleringsmyndigheter. Vårt verksamhet granskas löpande för att försäkra efterlevnad av internationella normer för responsible gaming och datasäkerhet.
Vi här tillämpar 256-bitars SSL-skydd för all datatransmission, identiska säkerhetsnivå som internationella banker. Alla överföring, varenda information och alla session säkras av toppmoderna säkerhetsmekanismer som erhåller frekventa tredjepartsrevisioner.
Ett bevisat förhållningssätt hos spelindustrin är att casinon som nyttjar Random Number Number Generator (RNG) teknik från eCOGRA verifierade leverantörer har en medelgenomsnittlig utbetalningsprocent på 96-97%, som säkerställer korrekta resultat över längre perioder. Vårat spel granskas varje månad för att verifiera att de följer dessa normer.
Vi erbjuder ett omfattande urval av betalningsmetoder anpassade efter svenska spelares preferenser. Vårt mål är att underlätta både för inbetalningar och överföringar så problemfria och snabba som genomförbart, med ringa administrativ belastning på kunden.
| Bankgiro | Direkt | 1-3 bankdagar | 100 kr / 50,000 kr |
| Visa/Mastercard | Instant | 2-5 arbetsdagar | 100 kr / 25,000 kr |
| Trustly | Omedelbar | Omedelbar | 100 kr / 100,000 kr |
| E-wallet | Direkt | 0-24 h | 100 kr / 75,000 kr |
| Digitala valutor | 10-30 minut | 1-6 h | 200 kr / 200,000 kr |
Vårt kundserviceteam utgörs av välutbildade specialister som behärskar svenska obehindrat och besitter gedigen kunskap om alla områden av den spelplattform. Vi står redo 24/7 via chatt, mejl och telefonsupport för att åtgärda frågor effektivt och professionellt.
Genomsnittlig väntetid i vårt live-chatt är endast 45 sek, och det mål är att åtgärda 95% av varenda ärenden vid första dialogen. För ytterligare avancerade tekniska utmaningar innehar vi dedikerade experter som har möjlighet att eskalera och lösa situationen med högsta möjliga fokus.
Vi står för en ny generation av gaming-plattformar som teknologisk toppkvalitet kombineras med genuint kundrelationer. Vi utvecklas konstant baserat på återkoppling från de spelare, och alla uppdatering är designad för att optimera helhets- övergripande erfarenheten. Välkommen till en spelupplevelse som spelaren konstant står i fokus.