Wykaz treści

• Innowacyjne rozwiązania informatyczne w Magic365
• Zbiór tytułów i producenci oprogramowania
• Sposoby transakcji i zabezpieczenie transakcji
• Schemat lojalnościowy i struktura nagród
• Wsparcie użytkownika i support techniczne

Nowoczesne rozwiązania cyfrowe w Magic365

Nasza strona magic365 kasyno używa rozwiązanie opartą na aktualnych protokołach szyfrowania SSL dwustupięćdziesięciosześciobitowego, co jest aktualnie najbardziej rozwiniętą postać zabezpieczenia danych finansowych i osobowych graczy. Weryfikowany stan: według sprawozdania Gaming Laboratories International z lutego 2023 roku, mechanizmy ochrony używane w aktualnych kasynach internetowych używają te same standardy, jakie ochraniają operacje bankowe w czołowych instytucjach monetarnych na świecie.

Struktura systemowa stała się rozszerzona o zapasowe centra data rozmieszczone celowo w trzech lokalizacjach geograficznych. Za sprawą tego gwarantujemy stały połączenie do serwisu z minimalnym opóźnieniem poniżej 50 ms dla klientów z Polski.

Dostosowanie mobilna i dostępność

Elastyczny układ został opracowany od fundamentów z ideą o sprzętach smartfonowych, co wytwarzają obecnie ponad 68% pełnego aktywności na naszej platformie. Apka postępowa PWA umożliwia montaż bezpośrednio z browsera, eliminując wymóg downloadowania oprogramowania ze marketów aplikacji.

Zbiór tytułów i deweloperzy oprogramowania

Współpracujemy z czterdziestu dwiema renomowanymi dostawcami produktów hazardowych, prezentując więcej niż trzy tys. pięćset pozycji w odmiennych sekcjach rozrywkowych. Zbiór jest odświeżana przeciętnie osiemnastu przypadków w miesiącu, dając ciągły dopływ najnowszych premier.

Dział gier
Количество tytułów
Najbardziej popularne dostawcy
RTP typowe

Automaty wideo	2847	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.42%
Gry stołowe	423	Evolution Gaming, Playtech	98.76%
Kasino na żywo	187	Evolution Gaming, Ezugi	97.89%
Sloty jackpot	94	Microgaming, Red Tiger	94.12%

Innowacyjne mechanizmy rozgrywki

Wyjątkową uwagę skupiliśmy maszynom z mechanizmem Megaways, które prezentują do 100 17 tysięcy dziewięćdziesięciu czterech dziewięciu wariantów wygranki w solowym spinie. Biblioteka obejmuje zarówno sloty z funkcją nabycia premii, dającą na szybkie włączenie serii specjalnych.

• Maszyny z postępowymi pulami dochodzącymi średnio dwóch milionów 100 tys. euro w sumie głównej
• Sloty z rozwiązaniem Cluster Pays eliminującą konwencjonalne linie wypłat
• Gry z rozszerzoną przestrzenią AR osiągalne na wybranych urządzeniach mobilnych
• Turnieje slotowe z zagwarantowanymi sumami wygranych sięgającymi czterdziestu tys. euro tygodniowo

Opcje płatności i ochrona transakcji

Mechanizm wpłat został zintegrowany z dwudziestoma 3 odmiennymi sposobami przesyłu pieniędzy, włączającymi klasyczne przelewy finansowe, portfele elektroniczne oraz waluty cyfrowe. Najniższa depozyt została ustalona na poziomie 20 złotych, podczas gdy górny próg wypłaty sięga pięćdziesiąt tysięcy zł dziennie.

Opcja płatności
Termin wpłaty
Czas wypłaty
Prowizja

Transfery błyskawiczne	Błyskawicznie	Do 2 godzin	0%
Konta elektroniczne	Instant	Do dwudziestu czterech godzin	0%
Karty płatnicze	Instant	trzy-pięć days roboczych	0%
Cryptowaluty	od 15 do 30 minut	Do 1 godziny	0%

Procesy weryfikacji konta

System KYC stał się ułatwiony poprzez implementację automatycznego rozwiązania wykrywania dowodów tożsamości. Średni czas potwierdzenia stał się skrócony do 40 5 minut, a przy zwykłych papierów może trwać jedynie piętnaście minut.

Program lojalnościowy i system nagród

Wielopoziomowy system VIP zawiera z 8 poziomów rozwoju, gdzie wszelki stopień udostępnia unikalne przywileje. Punkty nagród stają się przyznawane w relacji одного do dziesięciu za każdorazową postawioną złotówkę w slotach a także jeden do dwudziestu w rozgrywkach stołowych.

1. Początkowy stopień Bronze osiągalny od 1 transakcji z podstawowym zwrotem środków w wysokości pięciu procent
2. Poziom Silver oczekujący zebrania 5 tys. punktów z przypisanym menedżerem konta
3. Stopień Gold oferujący zwiększony cashback do ośmiu % a także dostęp do wyłącznych turniejów
4. Stopień Platinum z pierwszeństwa wypłatą w maks. 12 godzin
5. Stopień Diamond dający personalizowane nagrody a także wejściówki na eventy offline

Premie i promocje sezonowe

Kalendarz akcji obejmuje dwadzieścia 6 stałych promocji rok, uzupełnionych o doraźne kampanie związane z debiutami aktualnych gier. Warunki wagerem stały się ustalone na korzystnym wartości trzydziestu pięciu x kwotę premii dla ofert powitalnych.

Obsługa klienta i wsparcie techniczne

Grupa pomocy obejmuje z 20 siedmiu konsultantów osiągalnych przez pełną dobę w 7 wersjach językowych komunikacji. Przeciętny termin reply na chacie na live sięga 40 sekund, natomiast pytania email stają się realizowane w terminie maks. 4 godzin.

• Chat na live z możliwością translacji samoczynnego w czasie rzeczywistym
• Dedykowana infolinia tel. dla graczy VIP czynna bezustannie przerwy
• Dział supportu zawierająca sto dwadzieścia dokładnych artykułów instruktażowych
• Schemat zapytań priorytetowych z gwarantowanym czasem załatwienia do sześciu godzin
• Wsparcie poprzez messengery społecznościowe z odpowiedzią w maks. piętnaście minut

Oferowana strona stała się autoryzowana od Malta Gaming Authority, co obliguje platformę do stosowania najwyższych norm bezpiecznej gry. Działamy z organizacjami takimi jak GamCare a także BeGambleAware, prezentując opcje do autoexclusji a także progów depozytowych ustawialne z poziomu dashboardu użytkownika.