İçerik

• Platform Nitelikleri ve Altyapı Sistem
• Kapsamlı Oyun Koleksiyonumuz
• Güvenlik Standartları ve Lisans
• Ödeme Seçenekleri ve Transaksyon Süreçleri
• Mobil Platformda Sorunsuz Erişim
• Profesyonel Müşteri Servisi

Platform Nitelikleri ve Teknolojik Yapı

Dijital bahis alanında işlem gösterdiğimiz seneler süresince, Marsbahis şeklinde üye tecrübesini birinci planda gözeterek yarattığımız teknik yapımız, sektörde farklılık sağlamaktadır. Sistemlerimiz 256-bit SSL encryption teknolojisi vasıtasıyla saklanmakta ve bu da kullanıcı bilgilerinin azami emniyette saklanmasını temin etmektedir.

Sistemimizin interface düzeni, hem tecrübeli bahisçilerin hem de de yeni üyelerin kolayca rota belirleyebilmesi amacıyla uyarlanmış yapılmıştır. Sayfa loading performansımız ortalama 1.2 saniye dolaylarında olup, bu sayı endüstri standardının hayli altındadır. Gerçek zamanlı bahis süreçlerinde gecikme olmaması için CDN (İçerik Dağıtım Ağı) sistemi kullanmaktayız.

Teknolojik Nitelik
Bilgi
Yarar

Encryption Kriteri	256 bitlik SSL	Azami veri emniyeti
Sunucu Ulaşılabilirliği	Yüzde 99.8 Uptime	Kesintisiz servis
Page Açılma Süresi	1.2 saniye ortalama	Süratli transaksyon yaşantısı
Simultane Kullanıcı Kapasitesi	50.000+ canlı bağlantı	Yoğun zamanlarda bile dengeli verim
Mobil Uyumluluk	Duyarlı tasarım	Bütün cihazlarda uyumlu

Geniş Game Portföyümüz

Marsbahis platformunda iki binden fazla oyun alternatifi sunmaktayız. Slot oyunlarından canlı casino masalarına, spor betting sanal spor oyunlarına kadar zengin bir yelpaze üyelerimizin beğenisine sunulmaktadır. Global çapında bilinen provider’larla çalışarak nitelikli içerik üretimini sürdürmekteyiz.

Canlı Casino Tablolarımız

Canlı casino bölümümüzde gerçek krupiyeler yönetiminde oyun tecrübesi yaşatmaktayız. HD seviyesinde broadcast yapan stüdyolarımızda, blackjack, roulette, poker ve bakara benzeri geleneksel oyunların yanı sıra özel Turkish masalar da mevcuttur. Live yayınlarımız kesintisiz olmakla, birden fazla kamera açıları ile kullanıcılarımıza en gerçekçi deneyimi sunmaktayız.

Spor Bahisleri Kapsamı

Football, basketball, tenis, voleybol olmak üzere 40’tan fazla sports dalında betting olanağı sunmaktayız. Özellikle futbol bölümünde, dünya genelindeki liglerden üç yüzden çok karşılaşmaya canlı bahis seçeneği sunmaktayız. Maç önceki ve canlı betting katsayılarımız sektörde yarışabilir konumdadır.

• Karşılaşma başına ortalama iki yüz+ bahis alternatifi
• Live bahiste anlık oran güncellemeleri
• Kapsamlı statistics ve analitik araçları
• Erken ödeme özelliği vasıtasıyla 조기 ödeme alma olanağı
• Kombine kupon seçenekleri ve promosyon fırsatları

Emniyet Kriterleri ve Lisans

Marsbahis şeklinde faaliyet gösterdiğimiz yetki alanında gerekli tüm lisans belgelerine sahibiz. Kullanıcı hesaplarının güvenliği için iki adımlı identity doğrulama sistemi sunmaktayız. Maddi işlemlerde uluslararası banking normlarına uygun protokoller kullanılmaktadır.

Oyun adilliği hususunda bağımsız denetim firmalar vasıtasıyla düzenli olarak test edilmekteyiz. RNG (Random Sayı Üreteci) sistemlerimiz sertifikalıdır ve oyun sonuçlarının tamamen rastgele olduğunu garanti etmekteyiz. Oyuncu şikayetleri amacıyla hızlı solution mekanizmalarımız bulunmaktadır.

Emniyet Önlemi
Uygulama Şekli

Kimlik Doğrulama	İki faktörlü SMS ve e-posta teyidi
Finansal İşlem Güvenliği	PCI-DSS uyumlu ödeme gateway
Hesap Koruması	IP kontrol ve olağandışı aktivite belirlenmesi
Data Saklama	Şifreli database sistemleri
Sorumlu Oyun	Limit ayarlama ve kendi dışlama tools

Payment Alternatifleri ve İşlem Prosedürleri

Sistem boyunca çeşitli payment metodları ile işlem gerçekleştirebilme olanağı sunmaktayız. Bank transferi, kredi kartı, electronic wallet ve crypto currency birimleri ile gerek yatırım hem de çekim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. En az ve maksimum sınırlar kullanıcı kategorisine nazaran farklılık arz etmektedir.

Çekim transaksiyonlar ortalama 24 sa içerisinde hesaplara yansımaktadır. Doğrulanmış hesaplar için bu süre daha da kısalmaktadır. İşlem komisyonları hususunda şeffaf politikamız bulunmakta ve oyuncularımız transaksyon öncesinde bütün detayları görebilmektedir.

Mobile Platformda Mükemmel Erişim

Mobil araçlar üzerinden ulaşım gerçekleştiren oyuncularımız için uyarlanmış edilmiş arayüzümüz bulunmaktadır. İndirme istemeyen web tabanlı sistemimiz sayesinde, tarayıcı üzerinden tüm özelliklere erişim mümkündür. iOS ve Android işletim sistemlerinde sorunsuz işleyen platformumuz, screen boyutuna automatic şekilde uyum olmaktadır.

• Tüm oyunlara mobile cihazlardan erişim imkanı
• Dokunmatik screen amacıyla optimize edilmiş kontroller
• Mobil cihazlarda pil dostu performans iyileştirmesi
• Push bildirim sistemi vasıtasıyla özel promosyonlardan 즉시 haberdar alma
• Mobil cihazlarda aynı hesap bilgileri vasıtasıyla devamlı geçiş

Kaliteli Müşteri Servisi

Marsbahis destek takımımız yedi gün yirmi dört saat hizmet vermektedir. Live sohbet, email ve phone yolları vasıtasıyla erişilebilen ekibimiz, Türkçe language profesyonel destek sağlamaktadır. Yaklaşık yanıt zamanımız canlı chat otuz saniye, e-posta için ise 2 saat dolaylarındadır.

Sık sorulan soru alanımızda 150’den fazla kapsamlı yanıt mevcuttur. Teknik sorunlar için uzman ekibimiz uzaktan bağlantı vasıtasıyla support verebilmektedir. Üye memnuniyeti survey göre destek servislerimiz %94 olumlu geri bildirim almaktadır.

Sorumlu Oyun Yaklaşımımız

Sistemimizde responsible oyun politikalarını titizlikle uygulamaktayız. Kullanıcılar günlük, haftalık ve aylık yatırım limitleri belirleyebilmekte, gerektiğinde belirli sürelerle hesaplarını askıya alabilmektedir. 18 yaş altı bireylerin sisteme erişimini engelleyen sistemlerimiz mevcuttur.