Sisältö

• Pelivalikoima että pelivalmistajat
• Bonusohjelma sekä kampanjat
• Maksutavat että nostomenettely
• Suojaus ja lisensointi
• Asiakaspalvelun saatavuus

Pelitarjonta sekä pelituottajat

Pelisivustomme tarjoaa kattavan valinnan pelejä, mitkä ovat suunniteltu vastaamaan kaikki käyttäjien tarpeet aloittelijoista ammattimaisiin osaajiin. Frumzi Casino tarjoaa jopa 4000 pelin valinnalla, joka valikoimalla käsittää perinteisiä hedelmäpelejä, uusia videokolikkopelejä, livekasino-pelit että pöytäpelit.

Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät toimialan johtavat pelituottajat, mikä varmistaa laadukkaan pelikokemuksen kaikilla pelauskerralla. Me olemme valittuamme kumppanimme harkiten varmistaaksemme, jotta käyttäjämme saavat huippuluokan saavutettavissa olevan pelielämyksen.

Peliluokka
Peliotsikkojen määrä
Suosituimmat tarjoajat
RTP

Hedelmäpelit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-pelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpeliklassikot	280+	Red Tiger, Microgaming	97.8%
Jackpot-pelit	120+	NetEnt, Yggdrasil	95.4%

Erityispiirteemme pelivalinnassa

Keskitymme erityisesti paljon kotimaisten käyttäjien mielestään parhaisiin pelivalintoihin. Valikoimastamme löytyy paljon skandinaavisia aiheita omaavia kolikkopelejä sekä suomalaisilla jakeilla varustetut live-pelauspöytiä. Uudistamme pelitarjontaamme viikoittain säännöllisesti, siten että tuoreita elämyksiä on saatavilla jatkuvasti.

Bonusjärjestelmä ja tarjoukset

Kasino bonusrakenne on kehitetty reiluuden sekä selkeyden pohjalle. Tarjoamme pelaajillemme houkuttelevia etuja, jotka todella tarjoavat etua pelaamiseesi ilman liioiteltuja kohtuuttomia kierrätysvelvoitteita.

• Tervetuliaispaketti: Tulevat käyttäjät saavat käyttöönsä monivaiheisen bonuspaketin, joka on jaettu neljälle ensimmäiselle talletuskerralle sisältäen sekä ylimääräistä pelikassaa sekä ilmaiskierroksia
• Joka viikko tulevat uudelleenlatausbonukset: Toimelias käyttäjät palkitaan usein lisätalletusbonuksilla, jotka muuttuvat joka viikko
• Cashback: Tappiot eivät vaikuta yhtä pahoilta, koska palautat käteispalautuksena osan menetetyistä summista jokaisena viikko
• VIP-ohjelman eksklusiiviset hyödyt: Sitoutuneet asiakkaat saavat mahdollisuuden nauttimaan yksilöllisestä tuesta, korkeammista kotiutusrajoista ja eksklusiivisista bonuksista

Bonusvaihtoehto
Summa/Määrä
Wagering-vaatimus
Käyttöaika

Aloitusbonus	100% + 100 free spinsiä	30x	30 päivää
Viikoittainen reload	50% talletetusta summasta	25x	7 vuorokautta
Takaisinmaksu	10% tappioista	Ilman wageringia	Suoritetaan maanantaisin
VIP-tarjous	Henkilökohtainen	20x	Personoitavissa

Kierrätysvaatimusten avoimuus

Me olemme panostaneet ehdottomaan läpinäkyvyyteen bonussääntöjen osalta. Jokainen kierrätysvaatimukset ja rajat ovat selkeästi esitetty kaikkien promootion mukana. Käyttäjämme pystyvät jatkuvasti seurata bonuksen edistymistä ajantasaisesti käyttäjätilinsä kautta.

Maksuvaihtoehdot sekä nostoprosessi

Kasino suorittaa transaktiot nopeasti ja turvallisesti. Tarjoamme käyttöösi kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka erinomaisesti sopivat kotimaisille pelaajille. Kaikki talletussiirrot suoritetaan hetkessä, että pelivarojen nostot haluamme suorittamaan niin ripeästi.

1. Verkkopankkimaksut: Vakiintuneet suomalaiset nettipankkimaksut löytyvät käytettävissä kaikista suurimmista pankeista
2. Digilompakot: Välittömät ja suojatut vaihtoehdot joiden joukossa Skrill, Neteller että MuchBetter
3. Maksukortit: Visa sekä Mastercard käyvät molempiin talletussiirtoihin ja myös nostoihin
4. Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja muut suositut tunnetut digitaaliset hajautetut maksuvaihtoehdot nykyaikaiselle pelaajalle

Nostoprotokollimme on rakennettu erittäin vaivattomaksi. Kun olet olet onnistuneesti todentanut tilisi alkuperäisen kotiutuksen kohdalla, seuraavat kotiutukset suoritetaan ripeämmin. Suoritamme nostopyynnöt tavallisesti 24 h sisällä, ja sitten pelirahat saapuvat tilillesi valitsemastasi maksutavasta perustuen 1-3 arkipäivän sisällä.

Kotiutusrajan että pienimpien nostojen säännöt

Kasinollamme ei ole käytössä päivittäisiä kotiutusrajoja VIP-pelaajillemme, mikä asia tarkoittaa joustavuutta hallita voittotuloksiaan haluamassaan muodossa. Peruspelaajilla kuukausittainen nostolimitti on tarjolla 15000 euroa, joka on huomattavasti alan standardia suurempi. Minimitalletus on vain 20 EUR, siten että pienikin voittotulokset on mahdollista tarvittaessa kotiuttaa.

Suojaus ja lisensointi

Toimintamme pohjautuu lailliselle kasinolisenssille, joka myöntää Curacaon hallitus. Lisenssitunniste 8048/JAZ todentaa, että me toimimme mukaisesti kaikkia globaalin pelialan edellytyksiä että säädöksiä. Tämä toimilupa takaa asiakkaillemme juridisen suojan sekä tasapuolisen pelauskäytännön periaatteet.

Käytämme 256-bit SSL-enkryptausta kaikki tiedonsiirron suojaamiseksi. Yksityistiedot sekä maksutiedot käsitellään täydellisen salassa modernin tietoturvan kautta. Pelitietomme auditoidaan säännöllisesti kolmansien osapuolten tarkastus osapuolten toimesta.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen pelaaminen prioriteettina prioriteettina

Tarjoamme pelaajillemme pelaajillemme monipuoliset työkalut pelaamisaktiviteetin hallintaan. Hallintapaneelista on mahdollista säätää talletuslimiittejä, peliajan rajoja että taukoaikoja. Kanssakäymisemme vastuuden pelaamisen tahojen kanssa varmistaa, että tukea apu on saatavilla sitä kaipaavalle.

Tukipalvelun käytettävyys

Asiakaspalvelutiimimme on aina saatavilla ympäri vuorokauden joka aikana. Tarjoamme apua useammalla kieliversiolla, kuten esimerkiksi suomenkieli, mikä seikka mahdollistaa asiakaspalvelun helpon jokaisen paikallisille käyttäjille.

• Live-keskustelu: Nopein keino saavuttaa asiakaspalvelu on ehdottomasti suora chat-ominaisuus, joka ikkuna aukeaa välittömästi pelisivulta
• Email-tuki: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin tarjoamme ratkaisun sähköpostitse 2-4 tunnin aikavälissä
• Puhelinkontakti: Kotimainen asiakaspalvelupuhelin on käytössä aktiivisena joka päivä kello 10-22
• FAQ-osio: Yksityiskohtainen ohjeistus yleisimpiin ongelmiin löytyy verkkosivuiltamme

Asiakastukimme koulutetaan säännöllisesti ymmärtämään kattavasti sivustomme esittämät tuotteet huolellisesti. Pyrkimyksenämme on aina ratkaista kaikki haaste alustavalla yhteydenottokerralla, niin että pelaaminen jatkuu keskeytyksettä. Keräämme palautetta säännöllisesti kehittääksemme asiakaspalveluamme paremmaksi.

Pelialustamme tarjoaa modernin nettikasinon korkeimman tason ominaisuuksia yhdistettyinä klassiseen turvallisuuteen. Keskitymme säännöllisesti parantamaan palveluamme pelaajien kommenttien perusteella sekä pysymään kasinoteollisuuden kehityksen eturintamassa.