Innehållsförteckning

• Kring vår spelplattform
• Vårt omfattande spelbibliotek
• Säkra betalningslösningar
• Bonussystem och kampanjer
• Licensiering och ansvarsfullt spelande
• Kundtjänst dygnet runt

Om vår casinoplattform

Välkommen hit till 24Casino logga in, på platsen där vi förenar modern teknik med klassiska casinoupplevelse för att ge dig den bästa spelplattformen. Våran sajt introducerades med ett distinkt syfte: att etablera en transparent och engagerande spelplats där alla spelare erfar sig värdesatt och prioriterad.

Teamet på 24 Spelplats har konstruerat vår plattform på ett trio av hörnstenar – trygghet, variationer och tillgänglighet. Via att jobba med marknadens mest etablerade spelleverantörer garanterar vi att varje rundor, alla hand och alla satsning utförs under reglerade och licensierade villkor.

Vårt omfattande spelutval

24 Casino presenterar över 2 500 skilda titlar, detta positionerar oss i de mest diversifierade casinon på den inhemska marknaden. Med klassiska fruktslotar till nutida videospel med progressiva vinster – vårt spelbibliotek uppdateras löpande med de nyaste premiärerna.

Segment som utmärker detta spelbibliotek

• Spelautomater och videospelautomater: Uppemot 1 800 spel från kända studios som NetEnt AB, Microgaming, Play’n GO AB och Pragmatic Play
• Bordsspel: Traditionella spelformer av hjulet, blackjack, baccarat och pokerspel med varierande satsningsnivåer
• Live-spel: Professionella spelledare i direktsändning från Evolution Gaming och Ezugi Live med nordisk språksupport
• Progressiva spel: Ökande spelautomater med prispoolar som frekvent når över 10 MSEK kronor
• Nischspel: Lotto, klassiskt keno, scratch cards och andra specialiserade spelformer för varierat spelande

Utvecklare
Mängd spel
Specialitet
Genomsnittlig RTP

NetEnt	320+	Kreativa videoslots	96.4%
Microgaming	280+	Växande jackpottar	96.1%
EG	150+	Live-underhållning	97.3%
PNG	250+	Mobiloptimerade slots	96.5%
PP	200+	Högvolatilitet	96.2%

Mobilanpassning för dagens spelare

24 Casino har utvecklat en responsiv sajt som opererar felfritt på varenda apparater. Mer än 78% av samtliga spel är fullständigt optimerade för mobila enheter, som medför att du kan njuta av samma standard oberoende av om du använder från din stationära enhet, platta eller mobil.

Pålitliga betalningslösningar

Vi på 24 Casino förstår att skyndsamma och skyddade betalningar är avgörande för din spelupplevelse. Av denna anledning har vi integrerat ett brett urval av betalningsmetoder som täcker alla behov och val.

Betalningsmetod
Insättningshastighet
Tid för uttag
Min/Max belopp

Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50 000 kr
Swish	Omedelbart	inom 2 timmar	100 kr / 15 000 kr
Kreditkort	Direkt	1-3 bankdagar	100 kr / 100 000 kr
Banktransaktion	ett till två bankdagar	2-5 bankdagar	500 kr / 500 000 kr
Digitala plånböcker	Instant	inom 24 timmar	200 kr / 75 000 kr

Samtliga betalningar på 24 Casino skyddas av SSL-kryptering med 256-bitars säkerhetsnyckel, identisk teknik som används av internationella finansinstitut. Teknologin är en bekräftad säkerhetsnivå som garanterar att dina personliga uppgifter och finansiella data aldrig kan fångas upp eller ändras.

Bonussystem och promotioner

24 Casino erbjuder ett organiserat bonussystem som anpassar sig efter din spelaktivitet. Detta VIP-program utgörs av totalt åtta steg, när varje nivå ger åtkomst till mer exklusiva förmåner.

Tier-baserade förmåner

1. Bronze-nivå: Välkomstbonus på max 5 000 kr tillsammans med 200 bonusrundor utspridda över första veckan
2. Silver: Veckovisa omladdningsbonusar på 25% samt kvickare uttag under 12 timmar
3. Guld: Egen account manager och regelbundna cashback-erbjudanden på 10%
4. Platinum: VIP-evenemang, privata turneringar och bonuserbjudanden max 50% på samtliga insättningar

Varenda bonuserbjudanden på 24 Kasino efterföljer tydliga wagering requirements. Standard bonuserbjudande har en omsättningskvot på trettiofem multiplar av bonusvärdet, vilket är industristandard och står i linje med regulatorns rekommendationer.

Licensiering och spelansvar

24 Spelplats innehar tillstånd från myndigheten (licensnummer: 2019/xxxxx), som medför att vi efterföljer varenda svenska föreskrifter för ansvarsfullt spelande och konsumentskydd. Detta omfattar tvingande koppling till nationella Spelpaus, genom vilket användare kan exkludera sig från samtlig godkänd spelaktivitet i svensk jurisdiktion.

Vi här tillgodoser olika funktioner för ansvarsfull gaming:

• Depositgränser per dygn, veckoperiod eller kalendermånad
• Maxförluster som skyddar din finanser
• Tidsbegränsningar för speltillfällen
• Självexkludering i tidsperioder från 24 timmar upp till definitiv avstängning
• Verifiering innan utbetalning för att förhindra ogenomtänkt spelande

Kundsupport 24/7

På 24 Kasino är denna kundservice nåbar samtliga tider, varenda timmar. Du når oss genom direktchatt på svenskt språk, mail eller telefonkontakt. Typisk responstid i chatten är inom 90 sekunder tid, och plattformens supportteam utgörs av kvalificerade kunniga medarbetare som kan hjälpa med alla ärenden från tekniska frågor issues till spelinstruktioner.

Vi här bedömer vår service löpande, och under föregående kvartalet erhöll vi en kundnöjdhet på nästan 95% grundat på över 12 000 ärenden. Denna siffra styrker vårt dedikation för att hela tiden sätta spelarens behov i mittenpunkt.

Kontaktalternativ anpassade för dina preferenser

Oavsett vad för kanal du favoriserar, lovar 24 Spelplats kvalitativ och rask hjälp. Plattformens kunskapscentrum innehåller också uppemot 200 ingående artiklar och supportartiklar som omfattar de vanligaste frågorna kring casinospel, utbetalningar, bonusar och tekniska aspekter aspekter.

Med 24 Kasino får du en fullständig spelresa i vilken säkerhet, utbud och spelarglädje går sida vid sida. Vår sajt representerar nästa era av nätcasino – öppen, auktoriserad och konstant inriktad på att ge dig den bästa möjliga upplevelsen.