Sisällysluettelo

• Pelikokemuksen ytimessä
• Kasinon vahvuudet arjessa
• Maksutavat ja prosessointiajat
• Turvallinen pelaaminen työmme perustana
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Pelikokemuksen ytimessä

Rakensimme virallinen verkkosivusto järjestelmämme täyttämään tämän päivän pelaajan tarpeisiin. Meille yritykselle on äärimmäisen tärkeää, ettei jokainen pelaajamme kokee olevansa arvostettu yhteisön jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta lähtien. Järjestelmämme perustuu uusimpaan teknologiaan, joka takaa mutkattoman käyttökokemuksen sekä tietokoneilta että mobiililaitteista käytettäessä.

Pelikokoelmamme kattaa ylitse 3000 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme huolella valikoidusti valinneet yhteistyökumppanimme turvataksemme, että tarjoamme ainoastaan korkealaatuisimpia pelejä, jotka on testattu ja sertifioitu riippumattomien organisaatioiden toimesta. Tämä asia takaa tasapuolisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, mikä on kaikkien toimintamme ydin.

Kasinon vahvuudet arjessa

BroWinner työskentelee Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista valvojista koko kasinoteollisuudessa. Se ei ole vain vain paperihomma – se velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.

Tukipalvelumme toimii suomen kielellä ympäri kellon. että pystymme auttamaan pelaajia täsmälleen silloin jolloin apua kaivattaisiin. Vastausaikamme keskiarvo on alle kolme minuuttia, joka on toimialan huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, jotta voimme antaa asiantuntevaa sekä ystävällistä palvelua jokaisessa tilanteessa.

Mistä syystä pelaajat suosivat meidät

• Kattava pelivalikoima, joka päivittyy joka viikko uusilla peleillä
• Ripeät kotiutukset – valtaosa osa nostopyynnöistä käsitellään 24 tunnin sisällä
• Houkuttelevia bonukset vailla piilotettuja ehtoja
• Äidinkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri
• Suojattu SSL-salauksella yhteys kaikken tiedon tiedonsiirron suojaamiseksi
• Lojaliteettiohjelma, joka kannustaa säännöllisestä käytöstä

Maksumuodot ja käsittelyajat

Tiedämme, että sujuvat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Sen takia olemme integroineet alustamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia käyttäjiä parhaiten.

BroWinner-kasinolla BroWinner-kasinolla ei veloiteta mitään maksuja talletuksista tai nostoista. Pyrimme siihen, että jokainen voittamasi eurosi päätyy sinun tilillesi täysimääräisenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen tultua vahvistetuksi.

Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana

Vastuullisuus ei ole meille yritykselle meille vain markkinointitermi vaan aito konkreettinen lupaus. Huolellisesti olemme kehittäneet laajan valikoiman työkaluja, joilla asiakkaat voivat hallita pelaamistaan toimivasti.

Pelin hallintatyökalut

1. Talletusrajoitukset – aseta päivittäiset, viikottaiset tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
2. Tappiorajoitukset – määrittele maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
3. Pelisessioajastin – sinulle tulee muistutuksen, jolloin olet ollut pelissä määrittämäsi aikaa
4. Realiteettitarkistus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin dataa peliajastasi ja tuloksista
5. Itsesulku – kyky sulkea pelitilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
6. Ajatusaika – tilapäinen tauko pelaamiseen ilman tilin sulkemista

Olemme kumppaneita Peluurin kanssa, mikä tarjoaa ammattiapua peliongelmista kärsivälle. Jokainen yhteystiedot ovat saatavilla helposti verkkosivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa käyttäjät oikeanlaisen avun pariin.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Yli 70 prosenttia pelaajistamme pelaa palveluitamme älypuhelimella. Sen vuoksi huolellisesti olemme optimoineet platformimme toimimaan moitteettomasti kaikilla älylaitteilla ja tablet-laitteilla riippumatta OS:sta. Mobiilialusta ei ole pelkistetty jäljitelmä työpöytäversiosta – se on täysimittainen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.

Pelikokoelmamme on täysin saatavilla mobiililaitteilla, eikä oman sovelluksen sovelluksen lataaminenmahdollista ole tarpeen. Web-pohjainen ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, siksi pelaajilla on aina käytettävissään uusin julkaisu parhailla piirteillä ja turvallisuuspäivityksillä. Mobiilipelaaminen ei kaipaa kompromisseja laadun suhteen – grafiikat, äänet ja pelattavuus ovat kokonaan identtisiä eri alustoilla.

Tietoturva on yhtä vahvalla suojausasteella mobiilissa kun työpöydälläkin. Kaikki tiedonsiirto on turvattu salattu 256-bit SSL-salauksella, mikä taso vastaa rahoituslaitosten käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, mikä tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.