Sisältö

• Pelaajakokemuksen perusta
• Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
• Maksuvaihtoehdot sekä sujuvat nostot
• Tarjoukset että promootiot
• Suojaus että lisensointi
• Tukipalvelu

Pelikokemuksen ydin

Meidän tarjoamamme verkkosivusto kasinomme perustuu vahvasti käyttäjien aitojenjtodellisuuteen perustuvien vaatimusten pohjalta. Olemme luoneet käyttöpinnan, joka toimintomalliltaan yhdistää nykyaikaisen muotoilun että miellyttävän selailun, mahdollistaen vaivattoman käytön kaikilla päätelaitteilla. Alusta pelaa moitteettomasti niin tietokoneella että tableteilla tarvitsematta erillistä sovellusta.

Pelaajien kommentit ohjaa tauotonta parantamistyötämme. Keskitymme erityistä huomiota detaljeihin, jotka asiat muuttavat pelikokemuksesta vaivattoman – ripeät lataamisajat, intuitiivinen hakutyökalu sekä ymmärrettävät pelioppaat. Annamme samoin mahdollisuuden pelata kasinopelejä demotilassa ennenkuin oikealla panostuksilla aloittamista.

Pelitarjonta sekä ohjelmistotoimittajat

Casinova tuottaa kattavan tarjonnan vaihtuvia kasinopelejä, jotka varmasti tyydyttävät vaativimmankin pelaajakunnan toiveet. Kumppaneihimme sisältyvät alan johtavat pelintarjoajat, mikä takaa korkealaatuisen ja monipuolisen pelimäärän.

Peliluokat

• Hedelmäpelit: Yli tuhat vaihtelevaa hedelmäpeliä vanhanajan kolmirullaisista uuden ajan megaways-versioihin
• Live-kasinot: Oikeita dealereita livenä studiollaohjelmaympäristöistä ympäri maailmaa
• Klassikkopelit: Ruletti, BJ, punto banco sekä pokeri monenlaisilla versioilla
• Jackpot-slotit: Kumuloituvat jackpotit, mitkä karttuvat miljooniin euroiksi
• Raaputusarvat: Kiivatahtiset pelimuodot välittömään pelielämykseen

Pelikategoria
Pelimäärä
Suosituimmat studiot
RTP-ka

Kolikkopelit	1200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-pelipöydät	80+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	150+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Maksumenetelmät että sujuvat nostot

Tiedostamme, että nopeat että varmistetut transaktiot ovat oleellinen osa hyvää pelikokemusta. Casinova hyväksyy laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka kaikki on räätälöity kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Prosessoimme maksutapahtumat poikkeuksellisen nopeasti – pääosa osuus nostoista valmistuu reilussa 24 tunnin kuluessa.

Hyväksytyt maksumenetelmät

1. Verkkopankit: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – hetkelliset tallennukset ja ripeät kotiinkannot
2. E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – kansainväliset ratkaisut kokeneille käyttäjille
3. Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään yhtälailla talletuksiin että kotiutuksiin
4. Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – yksityiset että suojatut transaktiot

Vähimmäistalletus asettuu vain 10 euron, joka muokkaa pelaamisesta helposti saavutettavaa jokaiselle. Kotiutusrajat ovat tasoltaan hyvät, sekä VIP-käyttäjillemme annamme nostetuilla rajoilla toteutuvia kotiutuksia.

Tarjoukset että tempaukset

Casinova tarjoaa kiinnostavan etuohjelman, joka huomioi niin tuoreet kuin myös aktiiviset käyttäjät. Aloitusbonuksemme on yhtenä kasinomarkkinan kilpailukykyisimmistä, että tuotamme toistuvasti viikoittaisia erikoistarjouksia.

Bonusmuoto
Summa
Kierrätysehto
Voimassaolo

Tervetuliaisbonus	100% enintään 200 euroa	35x	30 vrk
Ilmaiskierrokset	50 spinniä	40x tuotto	7 päivää
Viikoittainen reload	50% maksimissaan 100 euron	30x	7 päivän ajan
Cashback-palautus	10% viikoittain	Ilman kierrätystä	Pysyvä
VIP-bonukset	Räätälöidyt ehdot	Tapauskohtainen	Vaihtuu

Etujen ehdot ovat läpinäkyviä että oikeudenmukaisia. Kiinnitämme huomiota tähän, miten kaikki ehdot on nopeasti saatavilla sekä selkeinä. Käyttäjät kykenevät halutessaan kieltäytyä eduista että pelata vailla kierrätysvaatimuksia.

Turvallisuus että lisenssi

Turvallisuus edustaa kasinollemme ensisijainen tavoite. Casinova toimii Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yhtenä alan arvostetuimmista sääntelyviranomaisista. Tämä asia varmistaa, että koko toimintamme seuraa tiukkoja maailmanlaajuisia standardeja.

Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta koko asiakastietojen turvaamiseen. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu eCOGRA, joka organisaatio tarkastaa jatkuvasti pelimme oikeudenmukaisuuden. RNG-järjestelmämme (RNG) tarkastetaan joka kuukausi ulkopuolisten testauskeskusten toimesta taataksemme 100% sattumanvaraisen pelikokemuksen.

Edistämme turvallista uhkapelaamista tarjoamalla laajoja keinoja, kuten vaikkapa panostusrajat, pelikatkot ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistoiminnassa Peluuri-yhdistyksen parissa tuotamme tukea pelaajille, jotka tahansa kokevat tarvitsevansa apua pelikäyttäytymiseensä.

Asiakaspalvelu

Casinova asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi läpi 24 tunnin, koko vuoden kaikkina päivänä. Suomenkieliset asiakaspalvelijamme edustavat koulutettuja asiantuntijoita, jotka hoitavat huolesi nopeasti että ystävällisesti.

Voit kontaktoida meidät monilla menetelmillä: live-chat mahdollistaa välittömän kontaktin, s-posti vastauksinensa 2-4 tunnin kuluessa kuluessa, että kattava UKK-osastomme antaa vastaukset tavallisinpiin kysymyksiin. Uskomme, kuinka laadukas tukipalvelu jakaa kunnon kasinon huippuluokan, ja satsaamme kerta toisensa jälkeen tämän osa-kentän kehittämiseen.

Meille Casinovalla kukin asiakas muodostaa ainutlaatuinen, sekä haluamme antamaan räätälöityä palvelua kaikissa palvelutilanteissa. VIP-asiakkaillemme tarjoamme oman henkilöidyn asiakasneuvojan, mikä hoitaa koko vaatimuksista yksilöllisesti.