
Bei Casoola schaffen wir neue Standards in unserer Glücksspielbranche. Die Plattform kombiniert fortschrittlichste Technologie mit erstklassigem Entertainment und offeriert Spielern aus Deutschland ein breites Angebot an Glücksspielmöglichkeiten. Von unserer erfolgreichen Gründung haben wir uns uns unser Ziel vorgenommen, jedem Spieler ein unvergessliches Spielerlebnis zu garantieren, das durch Gerechtigkeit, Transparenz und Fortschritt charakterisiert ist.
Unsere lizenzierte Spielhalle agiert mit der behördlichen Lizenz der maltesischen Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), welches beste Standards in Hinsicht auf Player Protection und faire Spielpraktiken gewährleistet. Diese Lizenz heißt, dass alle alle unsere Spiele regelmäßigen Prüfungen unterworfen sind und von neutralen Instituten auf deren Randomness und Gewinnquoten überprüft werden.
Unser Herzstück unseres digitalen Casinos stellt eine imposante Auswahl von über 2500 Spielen diverser Top-Anbieter. Wir hier kooperieren nur mit namhaften Softwareentwicklern, die für erstklassig exzellente Produkte und innovative Mechaniken bekannt sind.
| NetEnt | 180+ | Premium Grafiken, kreative Features | Starburst, Gonzo Quest, Dead or Alive Slot |
| Microgaming | über 350 | Weitreichendstes Portfolio, Mega Moolah Jackpot | Immortal Romance Slot, Thunderstruck II |
| Play n GO | über 200 | Mobile-optimierte Slots, erhöhte Volatilität | BoD, Reactoonz, Fire Joker |
| Evolution Live | 90 plus | Nummer 1 im Live-Segment | Lightning Roulett, Crazy Time, Monopoly Live Game |
| PragmaticPlay | über 170 | Diverse Themen, regelmäßige Neuerscheinungen | Wolf Gold Slot, Dog House, SweetBonanza |
Das Belohnungssystem wurde kreiert, um sowohl neue Spieler als auch treue Stammspieler zu incentivieren. Wir setzen großen Schwerpunkt auf gerechte Umsatzbedingungen mit nachvollziehbaren Durchspielbedingungen, die machbar umsetzbar sind.
Sämtlicher Bet bei uns trägt zum Aufstieg im Treueprogramm bei. Die akkumulierten Loyalty Points können stets gegen Bonuscash oder Free Spins eingetauscht werden, was weitere Freiheit und Verfügungsgewalt über die persönlichen Rewards erlaubt.
Wir wissen, dass geschützte und problemlose Transaktionen für unsere geschätzten Spieler allerhöchste Bedeutung haben. Aus diesem Grund bieten wir eine breite Auswahl an etablierten Zahlungsmethoden an, die durchweg durch zeitgemäße Encryption-Systeme geschützt sind.
| Visa & Mastercard | 10 EUR | Instant | 1 bis 3 Werktage |
| Trustly | 10 EUR | Sofort | Bis zu 24 Stunden |
| Skrill | 10 EUR | Unmittelbar | Binnen 24 Std. |
| Neteller | 10 EUR | Instant | Bis zu 24 h |
| SEPA-Überweisung | 20 EUR | 1-3 Werktage | drei bis fünf Werktage |
| Paysafecard | 10 EUR | Instant | Nicht verfügbar |
Sämtliche Withdrawals werden nach abgeschlossener Bestätigung des Accounts bearbeitet. Dieser Vorgang dient der Sicherheit der Spieler und folgt den rechtlichen Bestimmungen zur Anti-Geldwäsche.
Unsere moderne Platform wurde von Anfang an mit einem Mobile-First-Ansatz entwickelt. Die flexible Website justiert sich selbstständig an jede Bildschirmgröße an und liefert auf Smartphones und Tablets dieselbe Funktionsvielfalt wie auf Desktop-Computern. Mehr als 90% Prozent unseres gesamten Game-Portfolios ist für mobile Geräte angepasst und performt reibungslos auf Apple- und Android-Geräten.
Die Touchsteuerung wurde gezielt für benutzerfreundliche Handhabung konzipiert, sodass Navigation, Bet-Anpassungen und Gaming-Aktionen mühelos von der Hand gehen. Nutzer können reibungslos zwischen verschiedenen Devices umschalten, ohne Spielfortschritt oder Boni zu zu verpassen.
Unser polyglottisches Kundendienstteam steht 24 Stunden am Tage, sieben Tage die Woche über zur Verfügung bereit. Die Agents sind gezielt ausgebildet, um Tech- Anfragen, Bonusanfragen und Account-bezogene Themen schnell und fachmännisch zu beheben.
Der Livechat ist die rascheste Kontaktmöglichkeit mit typischen Antwortzeiten von unter wenigen Minuten. Wahlweise können Nutzer per E-Mail Kontakt aufnehmen, wobei die Response-Zeit in der Normalfall zwölf Stunden nicht übersteigt. Zusätzlich präsentieren wir einen detaillierten Hilfebereich an, der die gängigsten Queries zu Themenbereichen wie Account-Verifizierung, Umsatzbedingungen und technischen Requirements gründlich beantwortet.
Unser Casino hat hohen Schwerpunkt auf verantwortungsvolles Gambling. Wir bieten diverse Tools zur Selbstkontrolle an, einschließlich Deposit-Limits, Loss-Limits und Selbstausschlussoptionen. User können diese Funktionen jederzeit selbstständig im Spielerkonto setzen oder unser Support- Support-Team um Hilfe bitten.