Sisältö

• Kattava Pelitarjonta että Portfolio
• Tarjoukset sekä Tarjouskampanjat
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Suojaus ja Valvonta

Kattava Pelitarjonta sekä Peliportfolio

Meidän kasinomme sivustomme on täysin luotu tuomaan pelaajillemme ainutlaatuinen kokemuksen, joka yhdistää Polynesian viehätyksen nykyaikaiseen pelikokemukseen. Valikoimamme käsittää jopa kolmetuhatta pelin, joka vie meidän kasinon kotimaisten nettikasinoiden eturiviin. Näin kattava kirjasto takaa sen tavan, jotta kukin käyttäjä löytää itselleen oikeat vaihtoehdot huolimatta niistä, haluavatko pelaajat vanhoja hedelmäpelejä vai tuoreimpia videokolikkoja.

Yhteistyössä toimimme alan tärkeimmät studiot, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset yhteistyöt takaavat sen, millä siirry sivustolle voi esittämään aina tuoreimmat noviisit välittömästi niiden markkina- saapumisen myötä. Ylimääräisen onnellisia olemme kasinona live-osiosta, siinä kokeneet jakajat toimivat suorana HD-laadulla.

Suosituimpia Pelikategoriat Alustalla

• Megaways: Nämä vaihtuvat slotit tarjoavat jopa 117649 voittorivejä yhdellä pyöräytyksellä, ja pelit tulevat kasvaneet vauhdilla käyttäjien favoriiteiksi
• Jackpot-pelit: Kasvavat päävoitot, joissa päävoitot kasvavat alati – kaikkien aikojen isoin netissä voitettu jackpot oli lähes 18 miljoonaa miljoonaa EUR aika 2013
• Liveruletti: Lukuisat vaihtelevat variaatiot perinteisestä eurooppalainen rulettista special-versioihin esimerkiksi Salamaruletti
• Blackjack-pöydät: Niin verkkoperusteiset kuin live-pöydät eri suosituilla sääntövalikoimilla ja lisäpanoksilla

Bonustarjoukset sekä Tarjouskampanjat

Bonusjärjestelmämme ollaan kehitetty palkittavan sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat reilulla tavalla. Aloituspakettimme on kilpaileva, vaikkakin panostamme erityisesti pysyvien asiakassuhteiden ylläpitämiseen toistuvan tarjouksien avulla. Panostusvaatimuksemme ovat selvät, sekä kyseiset vaihtelee tyypillisesti 30-40-kertaisesta summasta perustaen bonusvalikoimasta.

VIP-ohjelma ja Uskollisuuspalkinnot

Uskollisuusohjelmamme koostuu monesta portaasta, jolloin pelaajat kehittyvät automatiikalla pelaamisen. Kaikki spini tuo pisteitä, joita kyetään muuntamaan bonusrahaksi tai sitten vaihtamaan erityisetuihin. Ylimmillä VIP-portailla pelaajamme vastaanottavat henkilökohtaisen asiakaspäällikön, korkeammat kotiutuslimiitit että erityisoikeuden erityisiin tapahtumiin.

Maksuvälineet että Rahansiirrot

Maksuliikenteemme tulee suunniteltu nopean sekä ripeän avainkysymyksiksi. Tarjoamme monipuolisen valikoiman Suomessa asuvien pelaajien suosimia maksutapoja verkkopankkisiirrosta e-lompakoihin sekä korttimaksuihin. Maksut käsitellään samantien, tämä varmistaa välittömän pelaamisen kokemuksen aloittamisen.

Kotiutusprosessi ja Aikataulut

1. Tunnistautuminen: Ensimmäinen rahansiirto tarvitsee identiteetin verifioinnin, joka tulee lakisääteinen velvoite kaikilla EU-alueella toimintaa harjoittaville nettikasinoille
2. Rahansiirtopyynnön käsitteleminen: Suoritamme kotiutukset 24 tunnin kuluessa sisällä, viikonloppu ohittaen
3. Maksun siirto: Pankkisiirrot toteutetaan 1 – 3 arkipäivässä, e-walletit esimerkiksi Skrillillä sekä Neteller kyseisenä tai toisena arkipäivänä
4. Rajojen hallinta: Perusasiakkailla nostoraja on aina viisituhatta euron viikoittain, VIP-tasojen asiakkaille rajat ovat selvästi isommat

Turvallisuus että Lisenssi

Toimitamme MGA:n lisenssillä alaisuudessa, mikä on yksi yksi Euroopan unionin luotetuimmista rahapelivalvontaviranomaisista. Malta Gaming-viranomainen (MGA) edellyttää tiukkoja taloudellisia vakuutuksia, ohjelmistojen reiluuden todentamista ja vastuullisen pelaamisen normien noudattamista. Kaikki asiakkaiden henkilötiedot suojellaan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa pankkitason suojaustasoa.

Turvallinen pelikäyttäytyminen tulee olennainen periaate toiminnassamme. Toimitamme välineitä pelikokemuksen kontrollointiin, kuten talletusrajat, häviörajat, pelikertojen kestot sekä mahdollisuuden itseopistolle. Toimitamme yhteistyön Peluuri-toimijan kanssa tarjotaksemme tukea pelaajille, jotka kokevat pelikäyttäytymisen vaikeaksi.

Asiakaspalvelumme on suomenkielinen että saatavilla reaaliaikaisen chatin avulla koko dygnet. Vastausaikamme on keskimäärin alle kahden muutama minuutin, joka mahdollistaa ripeän avustuksen kaikissa tapauksissa. Sähköpostitse tuleviin yhteydenottoihin vastaamme tyypillisesti alle 4:n tunnissa.