Innholdsfortegnelse

• Spillutvalg og programvareleverandører
• Bonusordninger og kampanjer
• Betalingsmetoder og transaksjonstider
• Mobilopplevelse og tilgjengelighet
• Kundeservice og brukerstøtte
• Sikkerhet og ansvarlig spill

Velkommen til vår egen spillportal hvor vi har bygget en komplett spillopplevelse bygget på spillerens reelle krav. Hos bigluckycasino-no.net har vi samlet over 3000 spillalternativer fra sektorens mest anerkjente leverandører, og vi legger vekt på rask uttak, åpen informasjon og genuin kundetilfredshet.

Spillutvalg og spillutviklere

Vår spillbibliotek innebærer et omhyggelig sammensatt sortiment fra mer enn enn 40 programvareleverandører. Vi samarbeider tett med ledende aktører som NetEnt gruppen, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play og Evolution Gaming selskap for å sørge for at spillerne får adgang til såvel tidløse favoritter og de nyeste spillene i markedet.

Spillkategori
Antall spill
Populære titler
RTP-område

Spilleautomater	2400+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	94-98%
Bordspill	350+	Blackjack, Roulette, Baccarat	97-99.5%
Live Casino	200+	Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time	95-98%
Jackpot-spill	80+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods	88-94%

Et bekreftet faktum fra bransjen er at slots med høy volatilitet gjerne har en RTP-verdi (Return to Player) på i området 96% og 97%, mens derimot enkelte bordspill som som europeisk roulette har en teoretisk sett RTP på 97.3%. Vi sørger for for at all tilgjengelig RTP-informasjon er tilgjengelig umiddelbart i spillvalgene, slik at du kan gjøre velinformerte beslutninger.

Bonustilbud og kampanjeprogrammer

Vår bonusprogram er strukturert for å gi fordeler til både nyregistrerte og trofaste brukere gjennom hele fullstendige sin spillerreise på oss. Vi er opptatt av på klare betingelser uten noen skjulte eller uklare klausuler eller eller urimelige og høye gjennomspillingskrav.

Velkomstbonus for nyregistrerte spillere

Idet du melder deg deg hos vårt vår casino, får du tilgjengelighet til en generøs velkomstpakke som spenner seg over dine dine første tre tre første innskuddsrunder. Den fullstendige bonusbeløpet kan oppnå helt opptil 15 000 kr pluss 200 gratisspinn på utvalgte populære slots.

• Første innskudd: 100% bonus opp til 5000 kr + 100 free spins på Starburst spilleautomat
• Andre innskuddsrunde: 75% bonusandel opptil 5000 kr + 50 free spins på Book of Dead slot
• Tredje innbetalte innbetaling: 50% bonus inntil 5000 kr + 50 bonusspinn på Gonzo’s Quest spilleautomat
• Omsetningskrav: 35x bonusbeløp (kun ditt bonusbeløpet, ikke ditt ditt innskudd)
• Maksimal innsatsbeløp under omsetning: 50 kr pr spinn/runde

Pågående kampanjeprogrammer og VIP-program

I tillegg til velkomstbonusen tilbyr vi jevnlige kampanjer hver uke. Vår VIP-program har 5 nivåer hvor hvor spillerne medlemmene automatisk avanserer oppover fundamentert på spillaktiviteten. Høyere VIP statusnivåer gir hurtigere utbetalinger, dedikerte personlige VIP-kontoadministratorer, høyere spillgrenser og eksklusive tilpassede bonuser.

Betalingsmetoder og transaksjonstid

Vi forstår at at hurtige og sikre trygge transaksjoner er kritisk for en positiv og god brukeropplevelse. Derfor har vi implementert og et omfattende utvalg av betalingsløsninger som oppfyller samtlige preferanser og.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Utbetalingstid
Min/Maks beløp

Visa/Mastercard	Øyeblikkelig	1-3 virkedager	100 kr / 50 000 kr
Vipps	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 30 000 kr
BankID	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 100 000 kr
Trustly	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 100 000 kr
Kryptovaluta	15-30 minutter	1-6 timer	200 kr / 200 000 kr
E-lommebøker	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 50 000 kr

Vi behandler de fleste av uttak innenfor 24 timer, og VIP-medlemmer får prioritert og behandling med gjennomsnittlig estimert uttakstid på inntil 6 timer samlet. Det er ikke noen gebyrer på transaksjoner fra fra vår side, men vær oppmerksom oppmerksom på at visse leverandører kan ha egne gebyrer.

Mobilerfaring og tilgjengelighet

Mer enn 70% av våre brukere benytter seg av mobilbaserte enheter som, og derfor har har vi satset stort kraftig i å forbedre hele vår nettsiden for mobil bruk. Vår responsive web webside opererer sømløst på på samtlige skjermer uten nødvendig krav for nedlasting av av separate egne applikasjoner.

Tekniske plattform spesifikasjoner

Plattformen er bygget med HTML5-teknologi som sikrer at at alle spill fungerer opererer like godt på mobiltelefoner og nettbrett som på stasjonære eksterne PCer. Vi støtter alle moderne moderne web nettlesere inkludert Safari, Chrome, Firefox og Edge. Spillene lastes raskt raskt inn, og brukernavigasjonen er brukerintuitiv med enkle filtreringsalternativer og søkefunksjon integrert.

Kundeservice og brukerstøtte tilgjengelig

Vårt eget kundeserviceteam består består av av kvalifiserte medarbeidere som er tilgjengelig gjennom gjennom flere kanaler for å sikre at at du alltid får hjelp når du behøver det.

1. Live chat-tjeneste: Tilgjengelig hele 24/7 med gjennomsnittlig responstid responstid på på inntil 2 minutter samlet. Dette er den raskeste og metoden å få løst henvendelser og problemer på.
2. E-post støtte: Send dine dine henvendelser til til vår supportadresse og og motta svar svar innen innen 6 timer normalt, vanligvis mye mye raskere.
3. Telefonlinje-support: Tilgjengelig mellom klokken 10:00 og 22:00 norsk norsk tid for dem som foretrekker direkte direkte telefonkontakt.
4. FAQ-ressurs: En omfattende kunnskapsbase med svar på de mest stilte spørsmål spørsmål kategorisert i kategorier for enkel navigering.
5. Video-tutorials: Trinnvise guider som som demonstrerer hvordan du utfører typiske oppgaver på på nettsiden.

Sikkerhet og og ansvarlig trygt spill

Vi driver under lisens lisens fra Curacao gaming eGaming, og all datakommunikasjon trafikk er kryptert med med 256-bit SSL-teknologi som – samme sikkerhetsnivå som som internasjonale store banker anvender benytter. Spillutfall genereres av godkjente tall-generatorer tallgeneratorer (RNG) (RNG) som verifiseres jevnlig av uavhengige eksterne revisjonsselskaper kontroll.

Verktøy for ansvarlig trygt spill

Vi tar spilleransvar på på alvor og og tilbyr disse følgende verktøy lett umiddelbart i brukerpanelet ditt:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige samt eller månedlige begrensninger for hvor mye mye du kan sette inn
• Tapsgrenser: Definer maksimalt maksimalt tapsbeløp per tidsperiode
• Sesjonspåminnelser: Motta varsler varsler om om hvor lang tid lenge du har spilt aktivt
• Tidsbegrensninger personlige: Begrens hvor hvor lang tid lenge du kan være innlogget innlogget
• Pausealternativ: Ta en en pause fra gaming i perioder fra fra 24 timer til 6 måneder
• Selvekskludering: Permanent stengning av av kontoen hvis nødvendig

Vårt viktige mål er å tilby underholdning i en sikker ramme hvor hvor spillere spillere har full kontroll styring over sin personlige spillaktivitet samlet. Vi samarbeider med med organisasjoner som GamCare og og Gambling Therapy-programmet for å tilby støtte til de som måtte trenge trenge hjelp det.