Innholdsfortegnelse

• Hei til Casinova
• Spillportefølje og tilbydere
• Betalingsmetoder og betalinger
• Bonusprogrammer hos oss
• Beskyttelse og lisensiering
• Spilling på mobil og brukervennlighet

Hilsen til Casinova

Hos Casinova gir vi en spillplattform som kombinerer underholdning med profesjonalitet. Vi har utviklet vårt nettbaserte casino på fundamentet av brukernes behov, med fokus på snarlig gevinster, mangfoldig spillutvalg og transparent spillopplevelse. Vårt plattform administreres av erfarne operatører som setter pris på verdien av både trygghet og spenning i spilleropplevelsen.

Siden etableringen har vi forpliktet oss til å bygge et atmosfære hvor norske brukere opplever seg velkomne og respektert. casinova.no står for kvalitet gjennom hver sider av spillopplevelsen – fra det momentet du melder deg til du foretar ditt initiale uttak av utbetalinger.

Spillportefølje og tilbydere

Vårt spillbibliotek omfatter over 3000 titler fra internasjonale spillutviklere. Vi jobber utelukkende med etablerte leverandører som har vist ærlige spillfunksjoner og høye RTP-verdier. Spill i porteføljen utvides ukentlig med nye lanseringer, slik at kundene til enhver tid har adgang ferskt materiale.

Spillkategori
Antall spill
Gjennomsnittlig RTP
Kjente titler

Spillautomater	2400+	96.2%	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest
Bordbord	350+	98.5%	Blackjack, Roulette, Baccarat
Live casino	180+	97.8%	Live Blackjack, Lightning Roulette, Crazy Time
Jackpot-spill	95+	94.1%	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods

Leverandører vi samarbeider med

Vi har etablert avtaler med bransjens mest anerkjente produsenter. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play er kun enkelte av selskapene som gir til vår omfattende brede spillutvalg. Slike selskapene får regelmessige revisjoner av uavhengige kontrollorganer som eCOGRA, hvilket som sikrer at alle spill møter globale normer for integritet.

Betalingsmetoder og betalinger

Hos Casinova setter vi effektive og sikre overføringer. Vi tar imot et vidt variert av transaksjonsalternativer optimalisert for det skandinaviske markedet. Alle betalinger krypteres med SSL-sikkerhet, og vi håndterer de aller fleste uttak innen 24 timer etter begjæring.

Betalingsalternativ
Innskudd tid
Uttak tid
Laveste beløp

Betalingskort (Visa/Mastercard)	Øyeblikkelig	1-3 arbeidsdager	100 NOK
Trustly	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 NOK
MuchBetter	Umiddelbart	0-24 timer	100 NOK
Overføring	1-2 dager	3-5 virkedager	500 NOK
E-lommebok	Med én gang	0-24 timer	100 NOK

Gevinstutbetaling og identitetsverifisering

For å ivareta beskyttelse og etterleve regulatoriske krav, gjennomfører vi ID-kontroll på alle spillerkontoer. Dette er en engangsprosedyre som typisk tar under enn 24 timer å fullføre. Vi aksepterer ID-kort, lappen eller passport som legitimasjonsdokumentasjon. Når spillerkontoen er godkjent, prosesseres senere gevinster mye snarere.

Bonusprogrammer hos plattformen

Vårt bonusprogram er skapt for å belønne både nye og dedikerte spillere. Vi presenterer gode velkomstbonuser kombinert med kontinuerlige kampanjer som leverer merverdi til spillopplevelsen din.

Belønninger med vårt lojalitetsprogram

• Bonuser: Jevnlige %-baserte tilbud på innskudd med rettferdige omsetningskrav
• Cashback: Regelmessig tilbakebetaling på tap, null omsetningskrav
• VIP-program: Eksklusive fordeler basert på spillvolum, med raskere uttak og privat kontaktperson
• Free spins: Ukentlige tilbud på favoritt automater ingen krav
• Konkurranser: Regelmessige turneringer med premiepotter på opptil 100,000 NOK

Vi opererer med tydelige bonusvilkår med omsettingskrav som typisk ligger mellom 30x-40x bonusbeløpet. I henhold til Malta Gaming Authority, som kontrollerer tallrike internasjonale spillselskaper, skal samtlige bonusbetingelser fremstilles klart i forkant av kunden aksepterer tilbudet – en norm vi overholder 100% ut.

Sikkerhet og lisenser

Casinova fungerer innenfor strenge lovmessige krav. Vi innehar lisens fra Curacao eGaming, en av bransjens respekterte lisensutstedere. Denne tillatelsen forutsetter jevnlige kontroller av casinoets systemet, finansielle prosedyrer og spillerbeskyttelsestiltak.

Ansvarlig gaming

Vi tar ansvarlig gambling på dypeste alvor og presenterer verktøy som tillater brukere få styring over egen spilladferd. Spillere kan opprette døgnbaserte, per uke eller månedsbaserte limiter for depoter, spilltap og spilltid. Selveksklusjonsalternativer er også tilgjengelig for de som trenger en pause fra gaming.

• Innskuddsgrenser: Opprett maksimale summer for hvilket beløp mye du kan sette inn for definerte tidsperioder
• Tidsrelaterte begrensninger: Begrenset hva mange timer du kan spille i en sesjon
• Realitetssjekk: Få meldinger om hvor mange timer du har spillet og hvilket beløp mye du har fått eller tapt
• Spillstopp: Steng spillerkontoen din forbigående eller varig hvis du behøver en avbrekk
• Referanser til støttetjenester: Umiddelbar kontakt til profesjonell assistanse via Hjelpelinjen for spilleavhengighet

Mobilspilling og brukervennlighet

Casinoets mobilplattform er fullstendig optimert for spilling på farten. Opptil 85% av titlene i porteføljen er tilgjengelig i mobilvarianter, og grensesnittet tilpasser seg av seg selv til skjermstørrelsen på telefonen din. Hvis du benytter iOS eller Android, får du identisk kvalitets erfaring som på desktop datamaskiner.

Support og assistanse

Vår kundeserviceteam er tilgjengelig via live chat 24/7 døgnet, alle dager i uken. Vi tilbyr i tillegg support på norsk, slik at brukere kan prate på eget morsmål språk. Gjennomsnittlig behandlingstid på live chat er mindre enn to minutter, og casinoets team er trenet til å løse både systemrelaterte og kontorelaterte spørsmål effektivt.

Med Casinova får du mer enn kun et casino – du får en total casinoopplevelse bygget på tillit, variasjon og profesjonalitet.